Pentru a face un retur, trebuie să complectezi formularul de retur pe care il gasesti la sectiunea “livrare si retur”, apoi adauga in colet produsele care vrei sa le returnezi, intra pe site-ul firmei de courierat ex: Fan Courier, Urgent Cargus etc.
Complectezi un AWB cu datele sediului social: SC BROD DESIGN COUTURE SRL Strada: Ion Creanga nr 52 Sibiu, Tel: 0742678930 apoi predai coletul courierului.
Mențiuni importante!
• Păstrează chitanța de confirmare a returului sau numărul AWB până la clarificarea completă a cererii de retur.
• Noi verificăm fiecare retur în parte, așa că procesul poate dura până la câteva zile.
• În cazul unui retur justificat, vom rambursa automat suma prin metoda de plată.
• În cazul unui retur nejustificat, desigur, îți vom trimite produsul înapoi gratuit. Te rugăm să ai în vedere faptul că articolele trebuie să fie returnate în ambalajul original, fără să fi fost folosite. În caz contrar, acestea nu vor fi acceptate!
Deoarece suntem conștienți că mărimile diferă de la un brand la altul, Lily Of The Valley îți pune la dispoziție posibilitatea de ati lasa masuratorile tale si noi executam un produs personalizet in atelierul nostru.
Deasemenea poti sa alegi o marime standard.
Ne bucurăm foarte mult să primim feedback, critici sau laude. Pentru aceasta, trimite-ne un e-mail pe adresa contact@lilyofthevalley.ro. Vei primi în mod sigur un răspuns din partea noastră.
Dacă aveți întrebări cu privire la plasarea unei comenzi online, vreți să verificați detaliile unei comenzi existente sau alte intrebari ne puteți contacta la:
- Adresa contact(@)lilyofthevalley.ro
- numărul de telefon +40 0742678930
Programul nostru de lucru este de luni până vineri, între 10:00 și 18:00.
Brandul nostru are la bază sustenabilitatea, facem design vestimentar atemporal și eforturile noastre se îndreaptă spre promovarea sustenabilitatii, de aceea stocurile sunt limitate grija la detalii, productie,tesaturi si executie de calitate este foarte mare.
Valorificând pasiunea pentru broderii, creațiile Lily Of The Valley sunt brodate cu contemplația și admirația noastra pură pentrua arta broderiei. Desgnul broderiilor este unic si este creat in atelierul nostru